1. Qualität: Unsere Geräte entsprechen dem modernsten technischen Standard und werden laufend gewartet. Wir verwenden nur qualitativ hochwertige Materialien, weitestgehend von österreichischen Herstellern.
  2. Service: Wir sind ein serviceorientierter Betrieb. Besonderen Wert legen wir auf rasche, freundliche Bedienung unserer Kunden, fachkundige Beratung und kurze Lieferzeiten.
  3. Termintreue: Wir stellen Ihre Aufträge in der kürzest möglichen Lieferzeit her und halten uns an die bei Auftragsübergabe zugesagten Termine.
  4. Preise: Wir geben die Preise sowohl netto (ohne MwSt.) für gewerbliche Kunden, als auch brutto (inkl. 20% MwSt.) für Endkonsumenten an. Für gewisse Produkte (gebundene Broschüren, Bücher, Zeitungen etc.) gilt It. UStG § 10 der ermäßigte Steuersatz von 10%. Bitte weisen Sie in solchen Fällen bei Auftragserteilung darauf hin, da wir bereits bezahlte, bzw. in Rechnung gestellte MwSt. nicht rückverrechnen können. Alle Preise sind in Euro angegeben. Preisanpassungen aufgrund geänderter Marktverhältnisse behalten wir uns vor. Irrtümer und Druckfehler bei schriftlichen Angeboten oder Kostenvoranschlägen vorbehalten.
  5. Zahlungsbedingungen: Grundsätzlich gilt Barzahlung bei Abholung bzw. Lieferung als vereinbart. Wünschen Sie eine andere Zahlungsart, so ist dies bei Auftragsübergabe ausdrücklich zu vereinbaren. Bei Verrechnung an Dritte haftet der Auftraggeber für die Bezahlung der Rechnung solidarisch neben dem Fakturenempfänger.
  6. Kostenvoranschläge: Sollten Sie umfangreichere Kopier- oder Druckaufträge haben, erstellen wir Ihnen auch gerne ein schriftliches Offert. Telefonische Preisauskünfte und mündliche Nebenabreden sind immer ohne Gewähr.
  7. Lieferung: Lieferungen erfolgen grundätzlich nur auf Wunsch des Kunden und sind innerhalb Tullns ab einem Warenwert von € 250,- kostenlos. Unter diesem Wert werden die tatsächlich anfallend Kosten in Rechnung gestellt. Wünschen Sie eine Expresszustellung, werden die Kosten je nach Aufwand verrechnet. Bei Post oder Bahnversand verrechnen wir an Verpackungs- und Aufgabekosten € 7,— (inkl. MwSt.) pro Adresse.
  8. Reklamationen: Alle fertiggestellten Druck- und Kopieraufträge unterliegen einer genauen Qualitätskontrolle. Sollten Sie doch ein mal Grund zur Beanstandung haben, so reklamieren Sie bitte gleich bei Übernahme der Ware. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Für vergessene Originale oder Datenträger übernehmen wir keine Haftung.
  9. Urheberrecht: Unsere Laser-Farbkopierer erbringen eine dem Original täuschend ähnliche Kopie. Um mißbräuchliche Verwendung zu verhindern, lehnen wir daher das Kopieren von Banknoten, Briefmarken, Ausweisen, Rezepten, urheberrechtlich geschützten Fotos etc. sowie die Reproduktion von Vorlagen, die nicht gesetzeskonform sind, ab. Wir nehmen nur Aufträge unter der Voraussetzung entgegen, daß der Besteller die Verantwortung für die Berechtigung der Vervielfältigung übernimmt.